REGLAMENTO DE RE´GIMEN INTERNO DEL ESTABLECIMIENTO

A) CONDICIONES DE ADMISIÓN:

- Se impedirá el acceso y / o permanencia de establecimiento en los siguientes supuestos:

- A toda persona no registrada en el Establecimiento.

- Cuando el aforo establecido se haya completado con los usuarios que se encuentren en el interior del establecimiento.

- Cuando se haya superado el horario de cierre de las distintas áreas de venta.

- Cuando se carezca de la edad mínima establecida para acceder al local, según la normativa vigente.

- Los menores deben viajar acompañados de sus padres o tutor legal para poder pernoctar en el hotel.

-Cuando la persona no reúna unas condiciones mínimas de higiene.

- Cuando la persona manifieste actitudes violentas, en especial, cuando se comporte de forma agresiva o provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros asistentes o personal de servicio.

- Cuando la persona porte armas, y objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que, de conformidad con lo dispuesto en cada momento por la normativa específica aplicable, se trate de miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o escoltas privados integrados en empresas privadas, y accedan al establecimiento en el ejercicio de sus funciones.

- Cuando la persona esté consumiendo drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas o muestren síntomas de haberlas consumido y los que muestren signo o comportamientos evidentes de estar embriagados. Igualmente será causa de expulsión cuando ocasionen desperfectos malintencionados en las instalaciones, escándalo, bullicios, especialmente ante quejas de otros usuarios a las que perturbe su tranquilidad e intimidad. En tales casos el hotel podrá recurrir al auxilio de los agentes de la autoridad policial competente.

- También será causa de expulsión las personas que estando en perfecto estado de sus facultades mentales, acosen, intimiden o vejen al personal de servicio.

No obstante, y en los casos descritos anteriormente, la persona queda obligada al abono de los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o permanencia en el establecimiento.

B ) NORMAS DE CONVIVENCIA Y FUNCIONAMIENTO:

- Los usuarios tienen la obligación de abonar el importe de los servicios contratados en el momento del registro de entrada.

-No se permitirá la estancia en las habitaciones de más personas de las contratadas según la tipología de habitación.

-. El establecimiento solo se responsabiliza de los objetos de valor custodiados dentro de la caja fuerte de la habitación. Deposite todos los objetos de valor en la caja fuerte de su habitación. El establecimiento no se hace responsable de robos, hurtos o pérdidas de objetos no depositados en la recepción bajo depósito, ni tampoco de aquellos objetos depositados en el cuarto de maletas sin guardar debidamente, por lo que se recomienda depositar todas sus pertenencias en el interior de su equipaje y cerrar el mismo con llave.

- No está permitido fumar en todo el establecimiento salvo en las zonas que hubiera habilitado para ello.

- En determinadas circunstancias, el personal de servicio podrá solicitar a los clientes la presentación del documento de identificación y de admisión.

- La circulación y estancia dentro del establecimiento será en los lugares reservados para los clientes, sin que estos puedan acceder en ningún caso a las estancias o espacios reservados o privados.

C) INFORMACIÓN SOBRE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y PERSONA RESPONSABLE A LA QUE, EN SU CASO, HABRÁN DE DIRIGIRSE EN AQUELLAS CUESTIONES RELATIVAS AL FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO :

En todo supuesto en que le surjan dudas o cuestiones relativas al funcionamiento de nuestro Hotel podrá dirigirse al personal de Recepción, donde se le resolverán o, en su defecto, se contactará con el personal habilitado para resolver su cuestión o duda; siendo el director/a del Hotel el máximo responsable del mismo.

D) RELACIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS QUE SE PRESTEN POR EMPRESAS DISTINTAS A LA ENTIDAD EXPLOTADORA E IDENTIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS RESPONSABLES DE SU PRESTACIÓN:

Nuestro establecimiento le ofrece excursiones, servicios diversos y experiencias prestadas por empresas distintas a la explotadora del Hotel, de las que podrá informarse en la Recepción. Este Hotel no se hace responsable de los servicios prestados por estas empresas.

E) NO SE ADMITEN ANIMALES: Esto no se aplica a los perros guías, cuyo acceso es gratuito y no está limitad

F) RECOMENDACIONES:

- Vigile y controle su equipaje. No lo deje desatendido.

-Mantenga la puerta cerrada cuando esté en su habitación.

- Cierre la puerta de su habitación al salir de ella, y trate de abrirla de nuevo para asegurarse de que está correctamente cerrada, aun cuando su ausencia sólo sea por un corto espacio de tiempo.

- Si descubre algún tipo de deterioro o anomalía, póngase en contacto con recepción.

- Respete las zonas en las que se encuentran las habitaciones durante las horas nocturnas y de siesta, y en general, evite hacer ruido innecesariamente.

-Rogamos respete los horarios de todas las instalaciones del establecimiento hotelero.

G) PARKING:

-El establecimiento dispone de aparcamiento al aire libre gratuito.

-La capacidad de este es limitada y no se permiten reservas anticipadas.

-La disponibilidad o no , no se podrá confirmar hasta el mismo día de llegada a los

Apartamentos.

-El establecimiento no se hace responsable de ningún daño , o robo en el recinto del aparcamiento.

-El establecimento se reserva el derecho de rescindir el uso del parking si considera que el cliente no hace el uso debido de este.

-El cliente deberá informar del modelo color y matricula del vehículo .

-El establecimiento se reserva el derecho de solicitar un deposito por la entrega de la llave , en su caso le será reembolsado en el momento de la devolución de la llave.